安乡| 岫岩| 通河| 商城| 德安| 平邑| 昂仁| 广饶| 巴塘| 德州| 泰州| 青神| 松江| 耒阳| 灌云| 嘉义市| 奎屯| 福山| 昌平| 黔西| 林芝镇| 寿光| 清远| 邗江| 通许| 金乡| 阿荣旗| 永寿| 三原| 香河| 大通| 杭锦旗| 四子王旗| 君山| 射洪| 来凤| 东阿| 罗源| 武昌| 榆中| 三门峡| 柳江| 珙县| 桂平| 安丘| 松江| 新平| 罗山| 乌拉特中旗| 增城| 调兵山| 济源| 琼结| 赞皇| 若尔盖| 高雄县| 浦城| 醴陵| 绥滨| 阜新市| 富裕| 铜鼓| 津南| 绍兴县| 横县| 阿拉善右旗| 石林| 盐田| 黄平| 安福| 寿县| 宁南| 陈巴尔虎旗| 沁源| 北戴河| 朝阳市| 百色| 大名| 遵义市| 香河| 鹿寨| 武夷山| 安仁| 临潭| 根河| 九江市| 安县| 临沧| 鹤山| 汶上| 新宾| 凤翔| 大龙山镇| 东海| 桑日| 古浪| 新宾| 康保| 浦东新区| 宜城| 巩留| 湛江| 通山| 澳门| 湘潭县| 岗巴| 罗定| 临高| 江宁| 会同| 大安| 滦南| 湘东| 庐山| 浙江| 工布江达| 潍坊| 互助| 丰县| 宜春| 武威| 金湖| 寻甸| 饶阳| 大方| 九江县| 垦利| 柞水| 合江| 永靖| 勃利| 莱芜| 景泰| 兴安| 东莞| 西沙岛| 蓝山| 岱岳| 栾城| 乌拉特前旗| 洪江| 滨海| 清涧| 会泽| 保山| 德惠| 平山| 金口河| 马尔康| 梁子湖| 仙桃| 舞阳| 光山| 宁陕| 独山子| 台中市| 海宁| 久治| 阳西| 郸城| 肥乡| 宣威| 水城| 陵川| 金坛| 白银| 乌恰| 瑞昌| 杜集| 莱阳| 华坪| 滦平| 英山| 单县| 兴化| 元氏| 大田| 通山| 沛县| 土默特左旗| 碾子山| 松滋| 宜兰| 孙吴| 翠峦| 富蕴| 申扎| 沁阳| 礼县| 织金| 塔什库尔干| 滑县| 浠水| 麻城| 东沙岛| 神农架林区| 畹町| 双牌| 鹰潭| 达县| 赤峰| 巴中| 吴堡| 铜陵县| 宜都| 茶陵| 双鸭山| 乌恰| 徐水| 江华| 通江| 昌宁| 淮安| 岚山| 福安| 天柱| 贵阳| 玉林| 津南| 云安| 安化| 三明| 渑池| 韩城| 鄂温克族自治旗| 阳曲| 三江| 农安| 荥经| 叙永| 武汉| 昭觉| 汾西| 高县| 大足| 灌阳| 吉安县| 丰城| 万荣| 舞阳| 莱阳| 鲁甸| 新津| 桓仁| 酒泉| 湖口| 呼伦贝尔| 潮州| 湘潭市| 大埔| 庆云| 罗城| 淮阳| 宝鸡| 峨眉山| 霍邱| 和顺| 大港| 红古| 泸县| 清徐| 扎兰屯| 乡宁| 新余| 海底总动员nemo
您当前的位置:您当前的位置 : 长城网 >> 消费维权 >> 维权

O2O洗衣成投诉新热点 拒还预存洗衣服务费

来源: 中国经济网 作者: 2019-09-20 10:12:23
【字号: | | 【背景色 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)
标签:靠窗 天天飞车离线 九江市茶科所

  北京市工商局日前向媒体通报的“12315”4月份消费者投诉分析显示,网购洗衣成为新的消费投诉热点问题。

  通报援引一起消费投诉案例介绍称,近日,消费者张女士向12315热线反映,自己通过手机下载某洗衣商家“App”客户端,用于接受洗衣服务。谁料想近期发现下单后商家单方面终止送件取件服务,消费者与商家协商要求退还注册时预存洗衣服务费,遭到拒绝。经工商部门调解,经营者已为消费者退费。

  通报称,随着“互联网+”时代的到来,为了满足不同人群的消费需求,一些洗衣商家改变以往实体店经营模式,实行“线上营销+线下服务”O2O运行模式。然而,这种新兴模式带来方便的同时,也存在一些问题。根据数据统计,此类洗染模式的消费投诉有所增加。

  北京市工商局介绍,从投诉的具体问题看,主要以商家提供的服务与承诺不符,例如“承诺下单后72小时内取件”“衣物洗净后未如期将衣物归还”等;其次是衣物被洗坏后拒绝提供修复或承担赔偿责任;商家停止经营或逃逸,导致消费者送洗衣服、预付服务费难归还。

  就此,工商部门提醒消费者,消费者在选择线上商家时,第一,要查看商家是否有资质,是否公示商家经营地址、客服电话等经营信息,确保为信用良好、安全性高的正规商家;第二,下订单前,要仔细阅读洗衣理赔条款,特别是赔偿方式、赔偿标准、免责条款等内容。一旦出现消费纠纷,解决问题时做到心中有数;第三,在与商家交接衣物时对衣物进行检查,如果发现衣物有破损当面沟通,以便维护自身合法权益。

声明:长城网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻纠错、新闻爆料联系方式:15511386191 QQ:648308142 。

关键词:O2O,洗衣,投诉

责任编辑:段涛
王家楼子 坑背 朝阳区李家坟 文体局 江苏靖江市新桥镇
竹山桥镇 朝鲜 西九吉乡 流川乡 长塘瑶族乡
内蒙古时时彩快三形态 重庆快乐十分最大遗漏统计 11选5计划软件免费版 奇迹觉醒手游吧 广西快三计划软件
smefe.icu pchjt.icu bnlnf.icu lcmmx.icu hupea.icu
opjqu.icu wtttl.icu poalt.icu cfwsa.icu wmpuj.icu
bcphh.icu spbhb.icu wyaxs.icu lzigr.icu mfrki.icu
pahpj.icu pqneh.com.cn xpkkn.icu ncguh.icu afjjw.com.cn